ABCB AACB CBCB DC 不想买情侣机是因为,情侣比手机换的可能要快,至于新功能,比如英语词典(估计有这的会很贵),功能可以不要太多,就是款式性价比高就行,可以把功能整合的适合就好,如果是我要,我就要看电子书,游戏,音乐.320W摄像头,就可以了.
大学生手机消费调查报告
一、 调查目的：了解手机在大学生中的状况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。
二、 调查对象：大学生
三、 调查项目和调查表：（见附件1――问卷）
四、 调查时间：2004年10月01日——2002年10月25日
五、 调查方式：网络问卷
为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1. 提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用ASP.NET平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷
2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等
六、 调查方法：
1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答
4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5. 撰写调研报告
七、 调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1． 大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有68％的学生拥有手机。同时26％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2． 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至2000元的消费者占15%，2000元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9.8％。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40％，在100元以内的占88％。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12％，其中200－300这一高消费段也占6％。超过300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。
在被访者中，有近82％的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87％。这充分说明了，学生的消费能力有限。
3． 学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：
第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为E时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。
4． 学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：
第一.求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。
第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61％的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。
第三.求便购买动机。根据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。
第四.求廉购买动机。大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。
一般情况下，学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生手机族来说也不例外。因此，学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。
5． 学生手机族的目标确立分析
在这一阶段，学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择。在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现，37.5％的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况（例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符），这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素（如性能、价格、质量、款式等），去伪存真，去弱存强，筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标，包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地，这一目标可以是具体的最终目标，也可以是抽象的最终目标，也就是说，他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系，也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外，可以肯定的是，最终目标的确立不是直接一步实现的，最为常见地，是建立一系列子目标，逐步导致最终目标的实现。
6． 营销建议
从以上的分析中，我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：
第一.继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计功能不是很全，但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二.对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。
第三.对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四.在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
第五.在销售渠道的竞争方面，厂商应寻求与零售商“背靠背”的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商，给予有利的支持，使其战斗力更上一个档次，在此基础上，将分销预算向零售商尤其是手机专卖点重点投放，并推行各项让利策略及鼓励措施，加深厂商与零售商的凝聚力，以便零售商对厂商产品的推广。
手机消费调查问卷
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浙江XX学院在校大学生
为了更好的了解大学生对手机消费的需求，更好的为大学生服务，我们特地展开了此次调查活动。如果您是在校大学生，希望您在百忙中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷。谢谢您的合作！
一、问卷回答（填写要求：请按照你个人的真实情况进行填写，若无特别说明，均为单项选择。）
1、性别:
A
男 B
女
2、专业：
3、你的每月生活费为多少？
A
300￥以下 B
300-500￥ C
500-800￥ D
800￥以上
4、你现在拥有手机吗？
A
有 B
没有
5、如果没有，将于何时购买？若有，直接跳转到第6题。
A
一个月内 B
三个月内 C
半年到一年之间 D
一年以上
7、你认为手机的主要用途是什么？
A
身份标识 B
与人联络 C
别人都买，流行趋势。 D
其它
8、你购买时，最注重的是什么？
A
品牌 B
功能
C
款式 D
价格
9、你会选择国产手机吗？
A
会 B
不会
10、你认为国产手机存在哪些不足？
A
质量不过关 B
款式过时 C
功能太少 D
其它
11、承上，国产手机的优势是什么？
A
价格低 B
国内市场大 C
保修方便 D
其它
12、你购买手机时所能接受的价格是多少？
A
1000￥以下 B
1000-2000￥ C
2000-3000￥ D
3000￥以上
13、你喜欢下列哪种款式？
A
翻盖 B
直板 C
滑盖 D
其它
14、你一般从哪里获得手机资讯？
A
网上 B
电视广告 C
海报传单 D
其它途径
15购买手机时,你会优先考虑？
国外品牌手机
国内品牌手机
无所谓
17目前,你每个月的手机话费大约是多少?
20元以下
20-30元
30-50元
50-80元
80-100元
100元以上
其中，话费多用于哪些方面？
18在你的同学当中，使用手机的人数占多少？
极少
30％左右
50％左右
大部分
几乎所有
不知道
19、你认为手机的主要用途是什么？
A
身份标识 B
与人联络 C
别人都买，流行趋势。 D
其它
20、你购买时，最注重的是什么？
A
品牌 B
功能
C
款式 D
价格
二、意见反馈
你对目前的手机服务(如手机维修、电信公司客户服务等)有什么意见？
调 查 问 卷
本问卷为匿名调查，请将你的年龄、性别和认为合适的选项答案按顺序排列后发送至#########qq.com，谢谢合作！
年龄： 性别：
1、你的假期生活主要娱乐方式
A.走亲访友 B.朋友聚会 C.上网娱乐 D.其他
2、你的假期消费开支主要是
A.拜访亲友 B.购买商品 C.娱乐开支 D.聚会开支 E.学习开支
3、你的假期消费开支大约是多少
A.300元以下 B.300-500元 C.500-1000元 D.1000元以上
4、你假期消费的主要经济来源是
A.家庭供给 B.自己赚取 C.奖学金 D.其他途径
5、你一样平常普通有记帐的习惯吗
A.有 B. 没有 C.不确定
6、你会为你的假期消费做下记录吗
A.会 B. 不会 C.不确定
7、你消费时，一般注重商品的：
A.牌子 B. 实用 C.质量 D.其他
8、你有没有做过理财计划
A. 有 B.没有 C.不确定
9、你有为假期制定理财计划吗
A. 有 B.没有 C.不确定
10、认为你家的经济状况是
A.非常富有 B.富有 C.中等 D.一般
11、在你身边的消费有无攀比现象
A. 有 B.没有 C.不清楚
-------------------------谢谢合作！-----------------------
我空间里还有其它类似的调查报告，有兴趣可以去看看……
1.您的家庭所在地？（A ）
A.城市 B.城镇 C.农村
2.您所在年级？（ B）
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
3.您平均一个月用去多少生活费？（ C）
A.300元以下 B.300—500元（包含500元）
C.500—1000元（包含1000元） D.1000-1500元 E. 1500元以上
4.您每月消费的主要项目是什么？（可多选）（ABCDEF G）
A.伙食 B.交通、通讯（电话、上网） C.购物（服装、饰品）D.学习费用（书籍）E.娱乐 F.交际 G.其他
5. 您平均每月购买衣物的花费? （D ）
A.50元以下 B.50--100元 C.100-150元 D.150- 200元 E. 200-250元 F. 250-300元 G. 300元以上
6. 您平均每月的伙食费（包括零食饮料）为多少？( B)
A.150元以下 B.150--200元 C.200-250元 D.250- 280元 E. 280-300元 F. 300-350元 G. 350-400元 H.400-450元 I .450-500 J .500-550元 K.550-650元 L.650-800元
M .800元以上
7. 您平均每周上网的次数 （D ）
A.从不上网 B.2次以下 C.2次--5次 D. 5次以上
如果你上网，平均每周上网____7X6_小时，费用___0__元
8.您是否有定期出去聚餐的习惯或请朋友吃饭的行为？如果有，平均每月用于这方面的支出为多少？（ 不去）
A.20元以下 B.20-50元 C.50-100元 D.100-150元 E.150-200元 F. 200元以上
9．您平均每月购买日常用品的花费为多少？B
A. 20元以下 B. 20--40元 C. 40-60元 D. 60-100元 E. 100元以上
10.您平均每月的交通费为多少？A. 10元以下 B. 10-20元 C. 20-30元 D. 30-40元 E. 40-50元 F. 50-70元 G. 70-100元 H 100-150元 I 150元以上 （E ）
11.您目前是否拥有手机？（ A）2
A.是 B. 否
若上题选A ，您在大学期间更换过几部手机？
12.您平均每月的电话费为多少？ (B )
A. 20元以下 B. 20-30元 C. 30-40元 D. 40-50元 E. 50-70元F. 70-100元
G. 100-150元 H .150-250元 I. 250元以上
13..若您拥有电脑，其价格为__4000___元，何时购买？（A ）
A. 大一 B. 大二 C. 大三 D. 大四
14.您平均每月购买化妆品的消费为多少？（D ）
A. 10元以下 B. 10-20元 C.20-30元 D. 30-50元 E. 50-80元 F. 80-100元
G. 100-150元 H .150元以上
15. 您平均每月的娱乐（包括电影、KTV等）费用为多少？（ 无）
A. 20元以下 B. 20-40元 C. 40-60元 D. 60-100元 E. 100-200元 F. 200元以上
16. 您每月学习方面的花费（包括文具、书籍、复印等）为多少？（ A）
A. 20元以下 B. 20-50元 C. 50-80元 D. 80-120元 E. 120-200元 F. 200元以上
17. 您一个学期的旅游费用为多少？（ WU ）
A. 50元以下 B. 50-100元 C.100-150元 D. 150-200元 E. 200-250元 F.250-300元
G. 300-400元 H. 400-600元 I .600-800元 J .800-1500元 K.1500元以上
18.若您上过课外培训班，平均每学期的培训费用为多少？（ WU）
A. 50元以下 B. 50-200元 C. 200-300元 D.300-500元 E. 500-800元 F. 800-1500元
G. 1500-2500元 H. 2500元以上
19.您平均每学期赠送给朋友礼物的费用为多少？（ WU）
A. 50元以下 B. 50-80元 C. 80-150元 D. 150-250元 E. 250-400元
F. 400-800元 G. 800元以上
20.您在消费过程中，是否有过多的购买那些促销产品？（ E）
A.经常 B.有时 C.偶尔 D.一般 E.没有
21.当您去购物时，是否会上网购物？ （A ）
A.是 B.否
22.当您看到一件您现在并不需要的物品时，您会不会因为一些诱因而去购买？（A ）
A.会 B.不会
23.当您听到同学谈论某某产品时，您会有什么反应？A
A.和他们一起谈论自己对其好感 B.和他们一起谈论自己因其而产生的一些反面影响
C.理也不理，做自己的事 D.其他
24.您每月有盈余吗？（ B）
A.没有 B.有，但不多 C.有很多
25.您月底有余额会怎样做？（ A）
A.存入银行以后备用 B.马上花光 C.转入下月生活费 D.用于投资 E.没有余额
26.您认为目前每月拥有的生活费能否满足您的所需？（C ）
A.勉强 B.刚好合适 C.绰绰有余 D.不能
27.您心目中合理的消费状态和结构是？（ C）
A.只要够花就行了 B.能订出较细的消费计划 C.让每个月有盈余可供自己支配
28.您认为您的理财能力如何？（B ）
A.较差，花钱没计划 B.一般 C.有较强的理财能力
29.其他花费（请写明原因及每月花费金额）：__基本没有____________________________ ??
谢谢您的支持！
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